Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Die Mindestteilnehmerzahl liegt bei vier Personen; die Kurse finden 24 Stunden à 45 Min. statt. Auch bei drei Teilnehmern kann ein Kurs zustande kommen; in diesem Fall werden jedoch nur 20 Stunden à 45 Min. unterrichtet. Bei einer zu geringen Teilnehmerzahl behalten wir uns das Recht vor, diesen Kurs zu annullieren oder zu verschieben. Die Teilnehmer werden von uns rechtzeitig informiert und haben die Möglichkeit in einen anderen Kurs zu wechseln oder die gesamte Kursgebühr zu erhalten.

Geld-Zurück-Garantie
Sollten Sie nicht 100% innerhalb der 7 Tagen nach Ihrem ersten Unterrichtstag mit uns zufrieden sein, stornieren wir Ihre Anmeldung ohne Unkosten oder Angabe von Gründen. Sie bekommen die bereits bezahlten Kursgebühren sofort zurück.

Sollten Sie von Ihrem Sprachkurs zurücktreten müssen, so erklären Sie dies bitte schriftlich oder per E-Mail und spätestens fünf Tage vor Kursbeginn. Bei Einhaltung dieser Frist zahlen wir Ihnen die volle Kursgebühr zurück. Danach ist eine Rückerstattung der Kursgebühr ausgeschlossen.

Ein Kurswechsel ist grundsätzlich nach freien Kapazitäten immer möglich. Bitte halten Sie hierfür Rücksprache mit dem jeweiligen Dozenten.

Bei Privat- oder Paarunterricht können die versäumten Unterrichtsstunden jederzeit nachgeholt werden.
Privatstunden und Paarstunden müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden. Andernfalls wird diese Stunde voll berechnet. Gebuchte Privatstunden müssen innerhalb eines Jahres in Anspruch genommen werden, nach einem Jahr verfallen die Stunden. Wir leisten keine Rückzahlung auf nicht genommene Stunden.

Unsere Probestunden sind kostenlos und unverbindlich. Wenn Ihnen die Probestunde nicht gefallen hat, haben Sie keinerlei Verpflichtungen. Bei einer anschließenden Anmeldung wird diese Stunde an die Gesamtzahl des Kurses angerechnet.
Unsere Lehrer kommen ohne Aufpreis zu Ihnen, sofern sich Ihre Wohnung/Firma im Innenraum befindet und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar ist.

Die Kursgebühren sind vor Kursbeginn zu begleichen. Sie können auch gerne mit EC- oder Kreditkarte bezahlen. Ratenzahlungen sind auch möglich.
An gesetzlichen Feiertagen im Land Bayern findet kein Unterricht statt. Diese Unterrichtsstunden werden nicht nachgeholt.
Die Sprachschule Aktiv arbeitet hauptsächlich mit muttersprachlichen Dozenten zusammen, der Teilnehmer hat jedoch keinen Anspruch auf Unterricht mit einer bestimmten Lehrkraft oder einer bestimmten Lehrmethode.
Unterbrechungen der Sprachkurse (Privattraining, Abendkurse, Intensivkurse) sind nicht möglich, die Buchung erfolgt für einen vorab festgelegten Zeitraum. Ein Anspruch des Teilnehmers auf Erstattung der Kursgebühren oder Ersatzunterricht bei Nichtteilnahme besteht nicht.

Wir haben immer eine Lösung für jedes Problem. Wir sind sehr flexibel und hoch motiviert, Ihnen das Beste anzubieten. Sprechen Sie uns einfach mit an. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne mit Rat und Tat beiseite!!!